MALANGPOINT.COM | Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kantor Wilayah BPN Provinsi Jawa Timur berkolaborasi dengan Pengurus Wilayah Ikatan Pejabat Pembuat Akta Tanah (IPPAT) Jawa Timur, gelar Forum Sharing dan Diskusi Peningkatan Kompetensi SDM.
Kegiatan ini dilaksanakan dan berlangsung interaktif dan penuh antusiasme di Ruang Reforma Agraria Kanwil BPN Jatim pada Sabtu (20/12/2025).
Acara ini secara khusus mempertemukan dua pilar utama dalam administrasi pertanahan yaitu petugas loket BPN dan staf PPAT. Salah satu tujuannya yaitu menyelaraskan pemahaman administrasi demi mewujudkan layanan pertanahan yang cepat, tepat, dan prima di seluruh wilayah Jawa Timur.
Acara ini dihadiri Kepala Bidang Kanwil BPN Jatim, Kepala Bagian Tata Usaha, perwakilan Kepala Kantor Pertanahan dan tercatat kurang lebih 275 PPAT dari berbagai wilayah di Jawa Timur berkumpul bersama 78 petugas loket perwakilan dari Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten/Kota se-Jawa Timur.
“PPAT dengan BPN layaknya seperti dua sisi mata uang yang hakikatnya tidak dapat dipisahkan. Melalui forum sharing ini, diharapkan tidak ada lagi informasi yang tertunda antara pemberi layanan dan pengurus dokumen.”ujar Kepala Kantor Wilayah BPN Jatim, Asep Her
Sementara itu, Ketua Pengurus Wilayah Ikatan Pejabat Pembuat Akta Tanah (IPPAT) menyampaikan bahwa pelayanan prima bukan hanya soal kecepatan, tapi juga soal kepastian hukum.
“Sinergi antara petugas loket dan staf PPAT adalah kunci agar masyarakat Jawa Timur mendapatkan pengalaman terbaik saat mengurus sertifikat tanah mereka.”ujarnya.
Dengan SDM yang kompeten dan teredukasi, Kanwil BPN Jatim dan IPPAT Jatim optimis dapat menekan angka sengketa administrasi dan meningkatkan indeks kepuasan masyarakat secara signifikan.
Sinergi kedua pihak diharapkan meningkatkan kepastian hukum, menekan sengketa administrasi, dan meningkatkan kepuasan masyarakat.
